När det kommer till online casinospel och spelen på svenska webbplatser finns många utmaningar. En av de viktigaste aspekterna är betalningssystemen, som säkerställer att spelarna kan smidigt göra insättningar och uttagningar från sina konton. I detta inledande kapitel kommer vi att belysa detaljerna kring betalsystemet för den online casinobransch som heter “Payments”.

Introduktion till Payments

“Payments” är en relativt ny online kasinooperatör, men som redan gjort ett starkt intryck på marknaden. Bland deras styrkor finns de många olika betalmetoderna som erbjuds för att säkerställa smidiga insättningar och uttagningar. Men hur fungerar aktuella betalningsmetoder det egentligen? I följande avsnitt kommer vi att gå igenom allt från registreringsprocessen till spelautomater, mobila versioner och kundtjänst.

Registrering

När man väljer “Payments” som sitt nya online kasino har spelaren en enkel och intuitiv registreringssida för sig. Detta innebär att det är väldigt lätt att skapa ett nytt konto, med bara några få steg mellan start och slutförd process.

Här är de grundläggande stegen i registreringsprocessen:

1. Fyll i personuppgifterna.
2. Välj en lösenord och bekräfta detsamma för att se till att lösenordet minst innehåller åtta tecken, men det är dock rekommenderat att ha ett längre lösenord för extra säkerhet.
3. Anges den faktiska postadressen och bankkontoinformation.

Begäran godkänns och spelaren bekräftar registrering med en mejlsänd e-postbokföring som automatiskt är koderad med förenklad skrivtext för det sista steget. Denna process tar alltihop cirka 5-7 minuter och ett utmärkt verktyg, om man inte redan har etablerat en konto på någon av deras filialer.

Kontoinformation

När registreringen är slutförd erbjuds användaren möjlighet att kontrollera och uppdatera sitt personliga profil. Detta kan göras via sidans “min information” ruta, där man hitta en lista med alla följande kundvänligaste funktioner för sin personaliserade profilsidan:

• Inloggning : Lösenordet skiftar sig från det ursprungliga lösenordet och fungerar fortfarande. Utbyte är möjligt men bara med sitt “återställ kontrollkod” funktion.
• Bankinformation (får ej användas för uttagningar): Spelaren kan ange kontoinformation om bankkonton som han vill ha kvar för spel.
• Kontrollera telefonnummer och mejl : Detta är särskilt viktigt eftersom den registrerade kontaktinformationen är kritiskt i alla sammanhang där du interagerar med “Payments”, såsom fakturor och utbetalningar.
• Visningsinställning av profilinfo (kontrollera hur personuppgifterna visas): Du kan välja vilka kundvärdefulla funktioner som ska uppträda på denna sida.

Bonus

Som en del i den första insatsen har spelaren möjlighet att löpande utbetalas ett gratis kontanter till det specifika spelautomaten de vill testa, 10 kr om man investerar minst 50kr med hjälp av det sista bonus alternativet – “Spinnningsbonus”.

I denna del har vi behandlat följande faktorer:

• Kontrollinformationen.

Betalning och uttag

På sidan hittar spelaren en lista över de valbara betalsystem, som är anpassade för de länder där den svenska online spelsidan tillhandahålles. Listan innehåller följande:

• Banköverföring (se “Vilka konton har du kvar?”)
• Webpay
• Nets

Betalningen kan göras i “Betaltid” -menyn på hemsidan, och om man valt att registrera ett personligt bankkonto, skickar den automatiskt en begäran till det angivna kontot med hjälp av API och betalningsvägar.

Vilka möjliga orsaker förekommer när “Payments” inte sänder ut pengarna i tid?

1. Den egentligen gav ett felmeddelande eller inte är aktivt.
2. Pengar har lagrats men ännu ej hunnit komma tillbaka på spelkontot.

I båda fallen krävs att du mejlar ett försök att lösa utbetalningsproblemet, med hjälp av det vanliga stödkontaktsalternativet längst ned i sidan. Förutom webbank kan man även kontakta kundtjänsten för eventuella frågor eller problem som uppstår under spel.

Speltyper och leverantörer

“Payments” erbjuder en bred portfölj av spelsidor med produkter från de mest populära tillverkarna. Här är några av dem:

• NetEnt
• Playson
• Quickspin.
• Yggdrasil