Inleiding

RoboCat is een online casinobrand die in het verleden opgang maakte met haar unieke robotische thema en uitgebreide spelcollectie. Maar hoe kijkt de casinobrand er eigenlijk bij? En wat moet je als speler verwachten van de registratie, accountfuncties, bonussen, betalings- en uitbetalingsprocessen tot en met de klantenservice? In deze review gaan we dieper in op alle aspecten van RoboCat en laten we zien of dit casino een verstandige keuze is voor online gokkers.

Brand Overzicht

RoboCat werd in 2019 gelanceerd en valt onder licentie van Curacao, een populaire bestemming voor online casinobrands. https://robocat.nl De casinofaciliteit maakt gebruik van de softwareleverancier SoftSwiss om haar games uit te bieden aan de speler. Hiermee beschikt ze over een solide en vertrouwelijke technische platform.

De robot-thema is doorgevoerd in al de mogelijkheden, inclusief website, app en klantenservice. Een onderscheidend kenmerk dat RoboCat onderscheidt van andere online casinos. Uiteraard wordt dit thema ook uitgedragen met speciale bonussen, spellen, en wedstrijden.

Registratie Proces

Om aan de slag te gaan bij RoboCat dien je eerst een account te openen. Dit doet ze voor ons gemakkelijk door onze favoriete sociale mediaaccounts te verbinden (Facebook of Twitter) met slechts een aantal muisklikken. Als we die optie niet willen gebruiken, kunnen we nog steeds binnen enkele minuten registreren via het formulier op de website.

Je moet je persoonlijke informatie zoals naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en wachtwoord inleveren bij aanmelding. Ons adres gegevens worden niet gecontroleerd door RoboCat. Vanaf dat punt kun je een geldig ID bewaren, en andere contact- of identiteitsgegevens zodat deze beschikbaar zijn voor de casinogids om je account te verifiëren.

De registratie gaat zonder problemen in 10 minuten, maar RoboCat doet er alles aan om onnodige schaamte bij klanten weg te nemen. Op basis van een gewone vraag naar identiteitsproblemen kun je een eenvoudig formulier invullen die eerder dan verwacht wordt opgehaald door de team.

Account Functies

Je hebt als speler volledige toegang tot al uw spelgeschiedenis en transactiehistoriek. En hiermee is het ook makkelijk om bestellingen af te ronden, je account overzichtelijk in orde te maken, je persoonlijke gegevens aan te passen, een verandering van wachtwoord te doen.

De gereserveerde spelers kunnen zich uiteraard altijd uitloggen. Dit maakt het moeilijk voor bedreigingen om de serverinstructies op te volgen en zorgt dus voor een veilige spelsessie. Daarbovenop kun je al onze spellen, bonussen en andere vermeldingen in de app terugvinden.

Bonussen

Om nieuw geregistreerde spelers aan hun beschikbare bonusspiegel toe te voegen hebben we ook promotiedeal-registratiecodes die worden aangeboden. In onze geval zou je een welkome bonus ontvangen van 1.500 EUR, naast een voordeel bij het eerste overdracht naar je rekening (100%). Het casino biedt daar verder ook voordelen aan met lage stortingseis vanaf de derde uitbetaling. Daarnaast is er geen automatische registratie vereist om deze bonussen te activeren en geef RoboCat je al een account voor het hele spelsysteem.

Geld Opnemen

RoboCat heeft verschillende betaalmiddelen beschikbaar, waaronder Visa, Mastercard, bankoverschrijving. De bedragen die kunnen worden overgemaakt naar uw rekening wissel sterk naargelang de betalingsmethode en zijn niet beperkt tot geldige contante euro’s. Er zijn geen minimale of maximale goklimieten in het systeem van RoboCat, waardoor spelers ook voor langere periodes spelen.

Wij wisten dit echter wel dat er maximaal € 25,- werd verwerkt per dag en de uitspraak kon niet worden voltooid als we meer dan 10 transacties maakten. Deze limiet geldt niet bij het uitbetalen van bonussen, maar wordt gedaan voor een veiliger spelsysteem.

Spellen en Softwareaanbod

Met over de 1500 verschillende spellen die je kunt selecteren geeft RoboCat ons zeer veel te kiezen. In elke categorie kun je zeker meer dan honderd slots uitkiezen van top bedrijven zoals Yggdrasil Gaming, Play’n GO en Evolution Gaming (het bekendste voor live-casino). Er is echter geen enkel alternatief om het meeste populaire slot opnieuw te gebruiken.

RoboCat heeft overigens ook verschillende categorieën video slots waarin je gratis kunt spelen. Daarbij kun je natuurlijk direct inzetten met spelers die van mening zijn dat het casino te weinig kans hebben en niet voldoen aan de normale verwachtingen of kiezen om online te gokken.

Je hoeft bij RoboCat niets uit te geven om naar elke spelfase terug te gaan. Enkel met een minimaal bedrag van 10,- kun je ook live-kasino optredens op je eentje overnemen zonder de moeilijkheden die je krijgt door het niet meedoen met winst.

Mobiele Applicatie

RoboCat heeft zijn eigen mobiel-app waarmee een spelsessie in al zijn vormen wordt uitgevoerd. De app is gratis en werkt op alle platforms, van Android tot iOS. Voor diegenen die geen tijd hebben om naar de website te scrollen, of zoals wij hadden verwacht eerst geregistreerd moeten worden, kun je dit meteen gebruiken na registratie.

Beveiliging & Licentie

De beveiliging op RoboCat is top. Zijn serverfaciliteit en applicaties zijn zowel veilig als online beschikbaar (SSL-gecertificeerde HTTPS). Ook is de geïntegreerde verificatieregeling een krachtig middel tegen spelbedrijven die vals spelen met hun klanten of hen bedriegen.

Door een licentie van Curacao valt RoboCat onder de regels en jurisdictie van dit land, zodat we er geen acht op hoeft te slaan om hier verantwoordelijk over te worden geacht.

Klantenservice

De klantenservice van het casino is erg responsief. We konden alle vragen die wij stellen in minder dan een dag afhandelen en de beoordeling van onze spelsessie werd geloofwaardig door Robocat’s aandachtsfuncties, zodat iedereen zijn gevoelens hierin kan uiten.

In deze review hebben we gezien dat het casino alle aspecten die een onderneming in de goksector nodig heeft voor succes aanbiedt: veilige betalingsopties (E-wallets en bankoverschrijving), uitgebreide spelcollectie, goede klantenservice.

RoboCat’s unieke thema zorgt ervoor dat het een stukje afwijkend is van andere casino’s. Na onze inleiding leren we je ook alles over de gokfaciliteit en kijkt de casinobrand er dus bij.